12:22 30 октября 2009 года
На вопросы Агентства Бизнес Новостей отвечает учредитель туристической компании «Серебряное кольцо» Алексей Алексеев
- Как Вы оцениваете туристический потенциал Петербурга и что, на Ваш взгляд, мешает развиваться туризму в Северной столице?
- Сегодня Петербург с точки зрения туристического рынка – товар, который можно продать только один раз. По статистике 80-90% туристов посещает наш город лишь однажды. Возвращаются в Петербург единицы.
Большинство туристов в свой единственный визит в основном посещают, так называемую большую пятерку музеев, ради которых и едут в наш город. Но уже сегодня число желающих посетить эти музеи превышает все возможности по пропуску. В некоторых случаях превышение достигает 130%. При этом, если Эрмитаж может принять больше посетителей, увеличив время работы, то некоторые музеи просто физически не могут вместить всех желающих. Чтобы принять как можно больше туристов, музеи сокращают время экскурсий с 50 до 20 минут. В результате – все недовольны. Уже этим летом индивидуальные туристы стояли в очереди в Эрмитаж по 6 часов.
Ситуация только ухудшится. Уже в этом году, учитывая новый закон о круизных пассажирах, Петербург обслуживал в день около 6 тыс. человек таких туристов. Планируется, что на будущий год их число возрастет до 20 тыс. в день. В итоге, в центральные музеи попасть будет просто невозможно.
- Что можно сделать, чтобы улучшить ситуацию?
- Сейчас эти вопросы пытаются решить и на уровне городского правительства, и на уровне Российского союза туриндустрии. На мой взгляд, необходимо продлить туристический сезон. Надо сделать так, чтобы туристы к нам приезжали не только летом, но и зимой. У нас есть устоявшийся бренд «белые ночи». Можно разработать зонтичный бренд «белые дни» зимой. Сейчас этот проект разрабатывается, но еще остается много вопросов по его реализации.
Кроме того, в городе можно было бы активно развивать событийный туризм. К примеру, привозить людей на празднование Нового года, прибытие Деда мороза, День корюшки. Здесь очень показателен опыт Финляндии. Те продукты, которые сейчас предлагают наши соседи пользуются большим спросом. Из российских городов в этом отношении очень хорошо развивается, пожалуй, только Великий Новгород. В этом году под эгидой празднования 1150-летия там очень успешно прошла Масленица и рыцарский фестиваль. В Петербурге же пока количество туристических продуктов ограничено, а предложение стандартизировано. Какие-то оригинальные продукты продаются только штучно, под заказ.
Между тем, я уверен, что Петербург мог бы стать хорошим конкурентом той же Финляндии. Событийный туризм и короткие туры были бы интересны москвичам, у которых уже сегодня популярно приезжать в Петербург на Новый год. Плюс – близлежащие регионы. Но это не значит, что туристам издалека наш город неинтересен. Интересен, просто пока приезжать, к примеру, из близлежащей Скандинавии к нам на несколько дней слишком дорого. Не способствует привлечению европейских соседей и строгий визовый режим.
- Что сегодня туристам может предложить Ленобласть?
- К сожалению практически ничего. Особенно это касается туристов, приехавших издалека. Единственное, что сегодня активно продается на туристическом рынке области – города-крепости. Но, надо сказать, что в этом году впервые стали готовить «событийку». Провели рыцарский фестиваль и по моей информации, мероприятия, как минимум окупились.
- Какие перспективы развития туризма в Ленобласти вы видите?
- Ленобласть обладает ресурсами и имеет огромный потенциал. Область - уникальный регион с точки зрения военной истории и фортификации, сохранилось очень много военных памятников. Но туров по этой теме крайне мало и если для детей еще что-то есть, то найти что-то для взрослых затруднительно. К тому же, как правило, экскурсии на военную тему ограничиваются пересказом экскурсовода текста из учебника. Мы все были на таких экскурсиях в детстве и сегодня это мало кому интересно.
Поэтому, мы решили активно развивать тематику военно-исторических экскурсий. Оценили потенциал этого уникального направления и разработали абсолютно новый продукт. Для рассказа мы привлекли действительно интересующихся этой темой людей – историков и поисковиков. За год мы подготовили несколько профессиональных гидов. Мы не просто рассказываем людям о событиях или сооружениях, мы продаем эмоции: наши гиды одеты в исторические костюмы, а неотъемлемая часть каждого тура – обед, приготовленный на костре. Мы стараемся создать атмосферу времени, в каждом нашем туре участвуют члены военно-исторических клубов.
У нас есть туры для специалистов, которые действительно увлекаются военной историей, и для более широкой аудитории. Мы стараемся не смешивать эти категории туристов, так как им интересны разные вещи.
Сейчас мы рассматриваем возможность организовывать многодневные туры.
- Каков Ваш прогноз на ближайшие 2-3 года? Что будет происходить с туристическим рынком Северо-Запада?
- Что касается россиян, то они будут отдавать предпочтение, даже с учетом кризиса, путешествиям по Европе. Особенно это касается жителей Северо-Запада. Этому способствует облегчение визового режима и близость к аэропортам авиакомпний-дискаунтеров, которых у нас почти нет. Европа все время работает над привлечением туристов, в то время как мы прилагаем для этого недостаточно усилий.
У нас по-прежнему недостаточно развита инфраструктура. И в городе, и в области отели либо дорогие, либо очень низкие по качеству.
Сейчас немного вырос интерес к однодневным турам и стихийному туризму. Но эти программы тоже популярны, в первую очередь среди жителей соседних регионов. Пока не будет облегчен визовый режим хотя бы для жителей близлежащих европейских стран, иностранным туристам будет не выгодно приезжать на несколько дней.
Я думаю, что в ближайшее время туристические компании начнут активнее разрабатывать нишевые продукты под конкретную аудиторию. В борьбе за клиента будут искать другие рынки. Думаю, что на рынке появится больше нестандартных продуктов, а усиление конкуренции приведет к повышению качества.
